匿名さんのレビュー

不良品が送られてきました。 胸元のクロスオーバー部分から肩にかけてゴムが内臓された設計なのですが、そのうち片側の内臓ゴムが中で捻れて立ち上がってしまい、試着段階で胸に刺さるというか当たる状態になっていました。手で手繰って捻りを直そうとしても直せず。 そこでカスタマーサポートに連絡をしたのですが「正常の範囲内です」と。 画像を送っても（ブラという複雑な構造上、捻りが解りにくいのかもしれませんが）、何度かやり取りしても「正常です」の一点張り。明らかな不良品だと思うからこそここまでお伝えしているのだから、一度「そこまでいうなら確認するので現物を送ってください」とか対応あるでしょうに・・ 昨秋から商品のファンになって数万円ほど買わせていただきましたが、このような対応にはがっかりです。不良品が送られてきたら運が悪かったと思って諦めるしかないようです。 どうせまともな対応はしていただけませんので、連絡するだけ気分が悪くなるだけです。